濟公道學習週報20210210
分享者:樂超、樂實
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ㄧ、樂超
大家晚安,我是樂超,以下是我的心得分享:
【故事】買鸚鵡的故事
【主題】這是一個關於明白動機和多說幾句的故事
【故事】
有一個人去買鸚鵡,因為他喜歡鸚鵡說話的感覺,詢問老闆價格時,老闆說:第一隻會講十句話,賣兩萬,第二隻會說兩句話,賣三萬,第三隻才剛學會說話,賣一萬。
這時可能會有人選要買一萬那隻鸚鵡,因為還可以教。但這時師父點醒了我們,因為這個人的動機,就是喜歡會說話的鸚鵡,所以當然會買兩萬塊的鸚鵡。提醒我們會因為自己的習慣和喜好,忘記關注別人的動機。
買完鸚鵡之後,老闆說要幫忙把鸚鵡梳洗完隔天下午再送到家裡,於是這位客人在隔天早上出門前交待妻子:「下午會有一隻鳥送來,幫我收一下」到了下午,老闆也很準時把鳥送到,妻子也確實收下了。
老公下班之後趕回家想看鸚鵡,一進門便問道:「老婆啊,那隻鳥送來了嗎?」妻子說:「有啊,送來了,在電鍋裡呢!我還幫你放了中藥材要給你補身子呢!」老公氣得大罵:「這鸚鵡我花兩萬買的,你居然把他拿去燉湯!」老婆也不服氣:「你又沒說清楚買鳥回來幹嘛,我以為你是要燉湯用的,誰知道牠值兩萬!」
於是這樣吵鬧不休,甚至吵得要離婚。
其實這不是鸚鵡的問題,也不是錢的問題,老公如果有修行,也不會為了小事大吵一架。老婆也是為了老公身體好,才想著要燉湯給老公喝。
說穿了,也是因為老公平時和老婆無話可說,才想買鸚鵡回家和自己說說話。
如果當時願意多說幾句話,把說說得清楚、說得圓滿,也不會有後續這些誤會了,也讓人與人之間關係可以更好。
【體會】
由於我現在的工作常常需要與人溝通,不論是對客戶、同事、或是主管,都要「說出正確的話」,所以看到與溝通有關的故事都會有所感觸。
我一開始也是選擇花1萬買剛學會說話的鸚鵡,因為相對便宜,又能夠調教讓鸚鵡說我教牠的話,但故事看到後面才知道原來這就是我溝通上的盲點,我只關心自己要說什麼、怎麼說,按照自己的習慣與思維去說給別人聽,難怪有時候溝通會溝了沒有通,原來是要去了解對方的動機,這樣話才會說到點上。
想到這裡我突然靈機一動,我有一個剛加入的同事,上次他問我他其實不敢約新客戶碰面,因為他自己不是會主動約人的個性,我當時候只顧著回答他的問題,最後感覺只解答了一半,自己也覺得哪裡不對勁。下次看到這位同事,或是遇到別人問我類似的問題,我會試著回答「那你知道自己有這樣的個性,怎麼還想來我們公司上班呢?」試著去了解對方背後的動機,再去做溝通。
故事第二部份,也是我最近在練習的,就是要把話說完整,有些時候人與人之間的誤會,會因為話沒講清楚導致,我最近有試著把鸚鵡的故事告訴給我公司的同事,讓他們去感受這則故事背後的涵義。
在我當下講完故事之後,有一位同事跑來找我問我一個案件的狀況,客戶突然說不赴約了,也不想給下次碰面的時間,我看了一下,其實就是話沒講清楚,時間地點雖然有約好,但沒有告訴對方碰面之後要幹嘛,只說「碰面再講」,讓彼此之間有點誤會,我後來再跟他說了一次故事,告訴他故事的重點,請他去完整表達,告訴對方碰面之後要做的事,對方就會好很多了。我看見他的表情好像豁然開朗,我也體會到說故事的感受、也對故事內容有更深一層的體悟。
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二、樂實
大家晚安,我是樂實,以下是我的故事心得分享:
【故事】城主的轉念
【主題】這是一個關於轉變情緒、換個角度思考的故事
【故事】
有一天有一個城主帶著自己最信任的管家去廟裡聽和尚說道,和尚說,你們這輩子造了什麼業,下輩子都要還給別人。城主聽了很有感觸深深記在心裡,也常和管家說。
城主最信任的管家每個月都會幫城主收農田租金,但每次收了都會自己暗藏一些,有一天被城主發現了,城主非常生氣要打他200大阪。
管家卻不緊張跟城主說,千萬不能打他,你這一世打我,下一世要還我的。城主聽完想了一想很苦惱,真的就不敢打他了。
這時城主夫人出來了,她告訴城主,這個管家就是上輩子打過你,這輩子換你打他了。城主一聽大樂馬上打了200大阪把管家趕出去。
【體會】
以前遇到挫折、不如意的事情的時候,很容易自己陷在自己的情緒之中,甚至最後都會變成自責、沒自信。
這些情緒還會波及到身邊的朋友,有時候自己哭一哭以為隔天就沒事了,結果同樣的事情還是一直發生,就覺得自己活該誰叫你沒做好,開始躲在自己的舒適圈裡面不願意面對。
來到廟裡之後開始學會跟自己溝通,一開始會太逼自己轉念,逼自己說沒關係,結果同一件事負面的情緒又回來的時候或是某天突然又想到,反而造成反效果,更認為自己做不到,一種以為自己辦到了結果其實沒有的崩潰感。
現在知道要改變不是可以馬上就完全改變的,我先接受這樣的自己,我就是一個會有情緒的人,但是沒關係,忘掉過去不好的,明天選擇一個自己可以走的路重新開始就好啦,我要當自己的太陽。
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